某茶飲行業連鎖企業構建互聯網新體系

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項目背景

客戶是某經營了20年的茶飲連鎖,全國超過300家門店,在業界具有十分良好的口碑,在經營前期發展迅速,近幾年由于互聯網的飛速成長,企業發展陷入瓶頸期,為了適應大數據的時代,拓寬銷售渠道,爭取年輕消費群體的市場,探索未來發展的道路,使得企業在原有的傳統經營模式上,做出向互聯網端靠攏的戰略規劃,形成一個完整的信息化體系,提供多元化的客戶體驗,同時,通過企業自身的規劃管理與互聯網體系建設,找到實體產業和移動電商有相互的契合點所在。企業所樹立起的互聯網意識,也將會使得企業內部建立起一個系統完善的企業文化體系。

項目思路

? 打造自主的互聯網體系,建立自主企業轉型升級

? 通過雙入口、雙分利解決粉絲集聚問題和解決商家粘度問題

? 成立獨立核算的互聯網事業部,使互聯網體系高質有效運行

? 通過商品和商品夾帶頁增加粉絲互動和粘性快速增長

? 建立3大系統有效輔助互聯網提升

? 對外部資源降低成本

項目成果

? 互聯網升級----互聯網體系

1、成果反饋體系:互聯網運營部工作及目標成果產生的利潤形成一個清晰的數據體系。

2、會員關懷體系:互聯網形成一個清晰的非會員-普通會員-領袖會員成長路徑。

3、互動營銷體系:定期良好的互動方法和體系、并推動會員數量和粘性快速增加。

4、品牌內容體系:符合互聯網的良好的體系內容,包括最新的短視頻等

5、組織管理體系:通過建立流程運營的公司部門結構形成系統的組織管理體系


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